2月20日以来，驻马店市迎来新一轮雨雪冰冻天气。豫南燃气迅速启动防范低温雨雪冰冻灾害应急预案，按照“保民生、保重点、保稳定、保安全”的供气要求，在气源调度、管网运维、客户服务、应急处置等多个环节严格履行冬供服务保障责任，为驻马店广大百姓稳定安全用气保驾护航。为应对低温冰雪天气，豫南燃气加密城区次高压环线及燃气调压撬、阀室等关键管网设施的巡检和维护，对必要的维检修作业实行升级管理；提前做好输气管道及调压设备的防冻保温，防止发生低温冰堵，避免给广大燃气用户的生产、生活带来影响。针对强降雪导致地面湿滑，无

2月18 日上午，豫南燃气召开2024年春节收心会暨开工动员会，公司经理层、职能部门中层及各县公司中层以上管理干部100余人参会。会上，豫南燃气总经理廖彬作开工动员讲话，廖总号召豫南燃气全体干部员工迅速调整心态，思想归位，安全到位，奋进有为，以饱满的精神、务实的作风，积极投身各项重点工作主战场，努力实现一季度工作“开门红”，力争全年工作“满堂红”。会议还对乡镇市场开发、瓶改管等工作进行了进一步部署。

迎春开运，瑞雪丰年！2月6日上午，豫南燃气召开2024年工作会议。

豫南燃气紧绷燃气安全弦，多措并举强化安全责任落实，切实把好岁末年初“安全关”。会议部署，强化安全保供责任落实 1月29日，豫南燃气召开燃气安全专题会，分析研判岁末年初燃气安全形式，对节前及节日期间安全生产工作进行全面部署。

1月22日，豫南燃气总经理廖彬来到市政务服务中心豫南燃气窗口，详细询问了窗口工作人员便民服务工作开展情况，了解群众需求，帮助群众办实事，解决群众用气过程中的问题。在政务服务中心豫南燃气窗口，他们以工作人员的身份“走流程、坐窗口”，登录业务办理系统进行业务受理、申请资料核验、业务咨询等流程，梳理了服务用户各类需求的工作任务，了解窗口日常受理燃气综合业务的转接进展情况。之后，廖彬对服务流程和时限提出改进意见，要求全体工作人员坚持以客户为中心，提升优质服务水平，持续优化“获得用气”服务水平，确保前来办理燃

燃气安全事关人民群众生命财产安全，春节日益临近，为确保全市人民过一个欢乐祥和的春节，1月12日上午，豫南燃气管网巡检人员对中心城区燃气管网重点部位进行提级巡查。 入冬以来，为积极推进驻马店市燃气保障工作有条不紊进行，豫南燃气进一步强化中心城区次高压环线和次高压调压站的巡视巡检力度，对关键管网设施维护检修作业实行升级管理，充分保障燃气设施设备安全稳定运行。同时，要求管网运行部门细化冬季巡检方案，做到责任到人，巡检有书面记录，有相关负责人签字，对在巡检中发现的安全隐患问题，第一时间上报，第一时间检修维

有一种坚守叫“国庆我在岗”，有一种责任叫“安全服务不打烊”。

8月9日至11日，由河南省豫南燃气有限公司承办的“燃气杯”第七届河南省燃气行业职业技能竞赛决赛，在驻马店市隆重举行，豫南燃气代表队取得个人第一名，团体第二名等优异成绩，充分展示了豫南燃气深厚的专业技术水平，生动实践了驻马店市推进“人人持证、技能河南”进程，有效营造了驻马店市重视技能建设、尊重技能人才的良好氛围。“燃气杯”第七届河南省燃气行业职业技能竞赛决赛在驻马店市隆重开幕 此次活动由省住建厅、省农业交通建设工会主办，豫南燃气承办，来自全省各个地市（区）21个代表队420位燃气行业从业者参加。省住建厅党

安全生产是红线，也是底线，更是生命线。为深刻吸取宁夏银川“6.21”燃气爆炸事故的惨痛教训，6月22日，豫南燃气组织召开安全生产紧急调度部署会，传达了习近平总书记重要批示精神和省、市燃气专班《关于持续做好燃气安全排查整治工作的紧急通知》，并就当前安全生产工作进行了全面安排部署。

面对新形势、新要求，豫南燃气将对标先进地市，力争以更优举措为企业用户提升全生命周期服务。豫南燃气将继续秉承“用心、尽心、至真、至诚”的服务理念，持续提升用气服务质量和便利化水平，助力驻马店市获得用气营商环境再提升。

自今年4月全面铺开以来，豫南燃气着眼大局，倒排宣传安装工期、加压奋进，强力推进居民用户安全装置加装工作，进一步夯实安全基础，筑牢安全屏障，有力推动惠民政策落实落地，让广大用户安全更有保障。

按照“四零一优”服务模式，持续落实好燃气报装“101”服务。率先推行燃气365天“不打烊”服务，着力打造解放路、自由街，泰山路等处的燃气24小时自助营业厅，开设两条24小时用户服务热线，实行“全天开放、全程自助、全年无休”的运行模式。　　实现优享事项“长效办”。

为进一步优化用气的办事流程，近期，豫南燃气创新推出高频用气事项二维码办事指南，实现了手机扫码、电话咨询双通道便民服务。

为切实提高驻马店市既有管道燃气用户室内燃气设施安全水平，从根本上预防和减少事故发生，保障居民安全用气，近段时间以来，豫南燃气根据《驻马店市燃气居民用户安全装置加装实施方案》中对全市既有燃气用户实施加装安全装置的工作要求，本着“让利于民”的原则，对既有已通气管道居民用户加装自闭阀、更换金属波纹软管所需费用由燃气企业和居民用户共同承担，鼓励用户加装燃气泄漏报警器及联动切断装置，为燃气使用加上一把“放心锁”。

为进一步提高燃气用户安全用气意识，筑牢用气安全防线，预防燃气事故发生，保障人民群众生命和财产安全，3月以来，豫南燃气陆续在蓝天一品、恒基名都、建业春天里、和谐家园等小区开展“燃气宣传进小区、进家庭”双报到活动，向居民用户普及燃气安全使用知识，提供风险排查等咨询服务，携手共建安全稳定的燃气使用环境。

学雷锋，服务宣传广覆盖。学雷锋，微笑服务显效能。学雷锋，入户安检保安全。学雷锋，加大巡查保供气。学雷锋，燃气下乡惠民生。学雷锋，热线服务暖人心。学雷锋，公益活动显担当。

2023年驻马店市城市管理工作会议，豫南燃气被表彰为“城镇燃气安全整治工作先进单位”、“公用事业管理工作先进单位”、 “督查工作先进单位”。遂平分公司、平舆分公司被表彰为“城镇燃气安全整治工作先进单位”，郑延贵同志被评为2022年度“城市管理工作先进个人”，扶云涛、赵勇、李先锋、王玉宝等同志被评为2022年度“燃气安全管理先进工作者”。

豫南燃气结合地区实际，为广大人民群众提供更加规范、便捷、高效的服务，豫南燃气原咨询热线0396-2916270将于2023年2月21日正式停用，如需咨询燃气方面的业务，请广大市民朋友请拨打4000678099、4000693666。

2022年，豫南燃气牢固树立“人民至上，生命至上”理念，按照燃气安全排查“百日行动”要求，聚焦燃气隐患“十个清零”目标，坚持问题导向，明确排查内容，网格化、地毯式开展排查，零容忍进行整治，在全省207家管道燃气企业燃气安全交叉互检评比中，取得全省第二名的优异成绩。