3月15日上午，豫南燃气参加了由驻马店市委宣传部、市文明办牵头组织开展的以“维护消费者权益，共筑满意消费”为主题的宣传纪念活动。 在世纪广场活动现场，豫南燃气通过悬挂宣传横幅和宣传展板，安排业务骨干设立宣传点，积极发放燃气安全使用手册，就用户普遍关注的燃气安全装置加装，燃气安全检查常见隐患问题整改，燃气业务办理咨询等问题一一悉心解答，耐心嘱咐用户安全用气知识，并现场展示了公司波纹管、自闭阀、报警器等产品功能介绍，增强广大燃气用户的安全用气意识，提升用户燃气设备产品优劣辨别能力，进一步树立了豫南燃气

心系民生保安全，携手共建协作路。 近期，确山县主城区各主要街道污水改造施工不断，为支持城市建设，确保燃气管道运行安全稳定，确山分公司主动作为、提前谋划，组织精干力量沿施工规划路线实地踏勘，标注关键点、找出风险点，严格履行管道交叉施工工作职责，在确保市政燃气管道安全的前提下做好服务，协助施工单位安全、高效地完成了铁南路污水管网升级改造，赢得了市政主管部门、施工单位的一致好评。 为此，确山县京广铁路城区排水能力提升项目部于2025年2月13日，专程来到确山分公司将一面写有“心系企业服务好，办事快捷效率高”的

正月十五元宵圆家家户户人团圆在欢度佳节时安全用气也千万不能忽视为您送上元宵燃气安全“大礼包”请大家注意燃气使用安全祝大家度过一个欢乐的元宵节！一、关闭燃气阀门元宵佳节，很多小伙伴会回老家、外出走亲访友、或者去旅游，临出门前，一定要记得关好燃气具和管道燃气阀门开关。二、清除易燃物品灶具旁边如果放有易燃物品，应尽快进行清理。使用燃气灶时也千万不要在附近使用杀虫剂、花露水、面粉等喷雾型易燃品。三、严禁管道挂物品无论是室内燃气管，还是各种燃气软管，都不能承重或是挂物。悬挂杂物可能导致管道变形，严重的话会

1月26日，驻马店市委、市政府向豫南燃气发来慰问信，对公司全体干部员工一年来真情实意服务群众，全力以赴排查隐患、保障安全，推进老旧燃气管网更新改造，为全市城镇燃气平稳有序运行保驾护航给予高度赞扬。 2025年，豫南燃气将继续秉承“创造价值，服务民生”的企业理念，高标准、优服务、强效率，一如既往、永不懈怠地为广大用户做好用气服务，为全市城镇燃气安全作出更大贡献。

1月20日下午，在新春佳节即将来临之际，为切实帮助困难职工度过一个快乐祥和的春节，豫南燃气党总支书记、总经理廖彬，工会主席、副总经理张玲玲、总经理助理王峰等一行，前往困难职工家中进行慰问，为他们送去米、面、油等慰问品，并转达了公司对他们的深切问候和新春祝福。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”。12月23日上午，西平县杨庄乡青荷食品有限公司负责人驱车20多公里来到西平燃气分公司，向公司及冯奥同志送来锦旗。感谢豫南燃气西平分公司克服重重困难，顺利为其安装通气，对我公司的服务及经办人员冯奥同志耐心细致的工作给予了充分肯定。 此用户为西平燃气分公司近期开发的一户工商业用户。因新引进设备厂家业务人员业务不熟练，导致设备无法顺利点火运营。而该食品厂又亟待投产运营，急坏了负责人。面对此种情况，冯奥同志带领管网中心人员多次前往该食品厂，现场配合设备厂家调试人员多方查找原因，想

12月17日，豫南燃气有限公司在驻马店市区通达小区开展冬季安全使用燃气宣传活动，为小区居民分发宣传单、安全使用燃气手册、宣传购物袋等物品，提醒大家在冬季要时刻注意燃气安全。 活动现场设置了综合咨询台，很多居民就自己关心的问题进行咨询，工作人员耐心细致地解答问题。对于一些居民的需求，现场解决不了的，工作人员进行了记录，表示尽快给与回复和解决。 集中宣传活动，加强了居民的燃气安全知识教育，提高了燃气用户的安全意识以及应对突发事件的处置能力。 “冬季天气寒冷干燥，使用燃气时要注意开窗通风，用气时要有人照

近期，由驻马店市人民政府主办，驻马店市体育局、市教育局、市总工会承办的驻马店市第四届运动会隆重举行。 赛场上，豫南燃气郑春雷奋勇争先、努力拼搏，荣获社会组·市直机关羽毛球男子单打一等奖。 此次比赛不仅展现了豫南燃气职工的拼搏精神，更充分展现了豫南燃气积极向上的精神风貌。未来，豫南燃气将进一步推进体育文化建设，营造健康向上的工作氛围，不断增强广大干部员工的凝聚力和向心力，为公司高发展注入新的活力。

市民王女士将一面印有“工作负责乐于助人，服务周到温暖人心”的锦旗送到豫南燃气客户服务中心，对解放路营业厅主任张会认真负责的工作态度与高效快捷的办事效率给予了高度赞扬和诚挚的感谢。 自由街营业厅主任闫永阳在休息时间上门为老年人解决用气困难，用户写来感谢信，不仅仅是荣誉的象征，更是用户对豫南燃气的认可。服务无止境，满意无终点。未来，豫南燃气客户服务部将积极学习借鉴先进经验做法，增强服务意识、优化服务流程、提高服务品质，以“至真、至诚、用心、尽心”的服务理念把工作做得更好，为驻马店市的广大燃气用户提供

新蔡县人民政府办公室向新蔡公司发来表扬信，对公司在12345政务服务便民热线办理工作给予高度赞扬。新蔡公司在客户服务工作中砥砺深耕，奋楫笃行。用实际行动及优质的服务收到来自地方政府的肯定，夯实了公司良好的企业口碑。 希望各分公司要向新蔡公司学习，聚焦政府需求、企业诉求，主动对接政府部门，持续做好用户服务工作，不断提升豫南燃气良好的服务形象。

新家入住，水、电、燃气必须安排上。但和水电不同，燃气使用有一定的安全要求，并不是开阀门就有气，用户要想正常开通使用，还有一些条件必须具备。 通气前需要准备什么？ 1、首先准备好具有3c认证，带熄火保护功能的天然气专用灶具，若家中需要安装燃气热水器、壁挂炉等燃气具，通气前也要准备好； 2、准备好需要安装在燃气表内的4节五号碱性电池，还有灶具电池，通常是1-2节一号电池，根据自家灶具准备； 温馨提示：如需移动燃气表具，请在通气前到燃气公司客户服务中心办理燃气拆改业务。 常见无法通气的情况 开放式厨房不

入伏以来全国各地高温持续不下燃气需求激增此时正是燃气事故的高发期炎炎夏日安全问题不可忽视为了您和家人的安全下面的燃气安全知识要牢记哦夏季燃气事故高发原因 风险一门窗紧闭吹空调 夏季比较炎热，不少燃气客户会因开空调而将卧室、厨房、卫生间的所有门窗都关起来。由于门窗紧闭导致空气不流通，如果发现不及时，极有可能引起燃气爆炸或一氧化碳中毒等事故，极其危险！ 风险二使用灶台无人盯 烧开水、煮汤煲粥时无人看管，汤水溢出，浇灭了火焰。燃气未经燃烧，扩散到空气中，在厨房形成了爆炸气体。 风险三胶管老化存隐

7月30 日上午，中国人民解放军72506部队为豫南燃气公司送来了一面写有“双拥模范情暖兵心，倾心服务强军后盾”的锦旗，对豫南燃气在为部队天然气安装和供气保障工作中给予的大力支持表示感谢。

入户安检查什么对燃气管道、计量器具、燃气燃烧器具等进行定期安全检查和隐患问题的一项安全检查服务。入户安检能及时发现用户燃气设施存在的问题和隐患，最大限度地降低用户用气的风险，防患于未然。01户内用气环境检查厨房是否通风，是否存在第二气源，安全距离是否达标、是否存在易燃易爆物品。02户内立管检查管道是否有漏气、锈蚀、管道支撑是否稳固、有无搭挂重物、有无违规封埋、埋，与周围其他设施是否有一定的安全间距等03燃气软管检查输气管材质是否符合国家标准、有无漏气、是否超过使用年限、长度是否超过标准，安装是否稳固、

6月10日，豫南燃气解放路营业厅主会场及各县分公司分会场联动开展“梦想厨房，始于佳梦”端午营销活动。活动期间，推出了“梦想+VIP卡”“五重豪礼，惠不可挡”“以旧换新”“朋友圈集赞送礼品”等促销优惠，累计接待用户2000余人次，现场完成订单500余单。

2024年5月29日上午，市纪委监委派驻第十九纪检组副组长王海燕莅临豫南燃气督导调研燃气管道设施“带病运行”专项治理及安全生产工作。市城管局副局长薛寒、公用事业服务中心主任雷迎春等相关领导、豫南燃气总经理廖彬及经理层陪同检查。 在公司三楼智慧燃气调度中心，检查组听取了公司智慧燃气和24小时话务中心建设运行情况。在十一楼会议室，公司总经理廖彬就豫南燃气“带病运行”专项治理、安全生产，以及老旧燃气管网改造、瓶改管、燃气管网摸底排查、城市生命线建设等工作开展情况做了详细汇报。检查组现场查看了豫南燃气专项整治工

5月21日晚7点至8点，按照市政府统一安排，豫南燃气总经理廖彬来到驻马店市12345政务服务热线中心现场接听群众来电。现场接听电话，问题主要涉及开放式厨房如何安全用气、到期表具更换、燃气过户、低保用户用气政策等方面，廖总及工作人员对诉求人的问题一一做了详细解答，用户对豫南燃气面对问题的处理方式给予充分认可。除了解答用户电话反馈问题，廖总还从老旧燃气管网改造、“瓶改管”工作推进、智慧燃气建设、营商环境便民服务措施等方面向听众朋友介绍了涉气民生热点问题工作开展情况。