优无止境 助有实招——驻马店市发布优化用气营商环境白皮书

        为推动优化用气营商环境取得实效，推进驻马店市营商环境建设不断提升，近日，驻马店市城市管理局和豫南燃气联合发布《驻马店市优化用气营商环境白皮书》（以下简称《白皮书》），向社会公布驻马店市2022年优化用气营商环境的改革措施和成效，进一步提高获得用气服务质量和效率。

      《白皮书》是驻马店市发布的首部以优化用气营商环境为主题的综合型白皮书，详细介绍豫南燃气在优化用气营商环境领域的具体工作内容、改革目标、未来展望等，提炼出五大创新工作举措与六例典型案例，涉及用气报装、“智慧燃气”、安全管理、惠民措施等方面，对我市提升公共服务水平，增强城市综合竞争力有着深远的意义。

       燃气是企业投产的重要能源，优化用气营商环境是豫南燃气义不容辞的责任。2019年以来，豫南燃气以优化用气报装、燃气过户、缴费、报修等涉企高频事项为抓手，聚集用户全生命周期，全力推进“智慧燃气”建设，落实“四零一优”服务模式，实现用气营商环境优化再提升。目前，在燃气报装方面，豫南燃气提前介入项目，实现“申请即通气”1个环节，燃气报装申报材料精简至0份；受理用气接入时间优化为0.5天内办结(不包含外线工程规划及施工许可等行政审批、用户内部工程施工及气密性试验、用户原因等时长)。根据驻马店市《关于加快办理市中心城区小型低风险社会投资附属小型供水供气工程接入的通知（2021）》文件精神，积极推行“无感报装”与“告知承诺制”，全程为企业用户代建燃气外线接入工程中涉及的市政破路、破绿审批手续，并承担相关费用，实现外线接入工程市政审批用户“零跑办、零审批、零费用”，较大地减轻了企业获得用气的负担。

       优化营商环境是一项系统性工程，事关城市综合竞争力和长远发展。豫南燃气积极对标先进指标和做法，以解决群众反映强烈的便民服务问题为突破口，强化改革创新，不断优化服务流程，提升企业群众的满意度和获得感，实现驻马店市获得用气评价指标进入全省第一方阵，为推动我市经济高质量发展助力。