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走访用户,精准服务时间:2020-12-11 2020年12月,为不断提升用气服务水平,豫南燃气领导带队,冒着严寒,组织开展工商业走访活动,一对一为用户全面解读我市优化营商环境各项政策,为客户提供“保姆式”精准服务,听取用户意见,解决用户难题。活动分别走访了中天金骏、合和酒店、绿城商贸、宏盛实业、天龙国际酒店等59家工商业大客户。在与用户面对面的真诚沟通交流中,用户就冬供保障、用气价格、办理环节、管网改造、安全培训等方面进行了详细的咨询,并提出了相关意见、建议,公司就用户提出的具体问题进行现场解答并与用户承诺解决时限,得到了用户的一致认可。 |