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豫南燃气“用心服务”受称赞时间：2021-10-15 9月22日上午，开源大道明珠港湾宋先生向豫南燃气办公室发送一封表扬信，信中言辞诚恳对豫南燃气客户服务部营业厅主任孙玉婷热情周到、耐心细致、排忧解难的亲情化服务给予高度赞誉。
9月19日下午，宋先生为了方便在家就能实现购气，其到泰山路营业厅购买了一个“蓝牙充值宝”，公司工作人员孙玉婷主动为用户讲解操作要项，为用户现场进行了示范操作，并成功购气。同时，为宋先生留下了自己电话号码，方便宋先生在后期使用中遇到任何问题都可以给她打电话解决。在送达宋先生到门口时，正在下着大雨，得知宋先生骑电动未带任何雨具的情况下，孙玉婷坚持要将自己的雨衣给宋先生穿，此时也正是下班时间，她再三要求宋先生穿上她的雨衣才肯放心，让宋先生颇为感动。
进一扇门，办所有事，豫南燃气客户服务部营业厅主任孙玉婷，在她眼里，服务客户，贵在用心，“你跟用户有多亲，用户跟你就有多近”。她对自己、对团队的要求可概括为八个字：严于律己，“用心”待人，始终牢固树立“尽心尽责，至真至诚”服务理念，践行“一次办好”工作要求，对来办事的群众做到“微笑办、即时办、快速办”，切实使窗口真正成为联系群众的桥梁和纽带，立足本职岗位用实际行动响应着“我为广大燃气用户办实事”。
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