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豫南燃气有限公司：“一件事一次办”优化营商环境时间：2021-11-29 为认真落实驻马店市委、市政府关于优化营商环境、为群众办实事精神，近日，豫南燃气有限公司以企业和群众需求为导向，切实站在用户和城市大局的角度，采取“一件事”线下一次办便民措施，受到广大市民好评。
由驻马店市市民中心业务科牵头，豫南燃气作为主办单位，联合驻马店的中业水务、国家电力、国能驻热、通管办4家单位，打通办事“多窗多次申请”这个梗，在市民中心79号窗口开通了水电气暖通信5种业务“一窗联办”报装窗口，联合打包成“一件事”，实现“共性材料一次提交，电子证照部门共享”，真正建立数据共享、业务协同、线上线下融合办事新机制，加快推动了驻马店市“一件事一次办”、为群众“办好一件事”便民化服务进程，有效提升了驻马店市民对民生事业服务的满意度，助力该市优化营商环境再创新成绩。 与此同时，豫南燃气有限公司推出了“101”报装服务模式，即1个环节、0资料受理、1日办结。服务全流程，压减申请材料、精简办事环节、压缩报装时限、精简审批事项、简化各环节操作程序，将用气报装环节精简为1个，办理时限不超过1日，大幅度压缩各环节办理时间且不收取任何费用，切实提升了办事效率及服务效率，提高了群众办事的便利度、快捷度和满意度。 |
