对标前沿 创优升级 ——豫南燃气切实为企业和群众做好用气服务

    11月24日至26日，河南省豫南燃气有限公司联合驻马店市城市管理局组成“获得用气”营商环境学习考察团，赶赴全国营商环境最前沿的广州市、深圳市进行参观学习和经验交流。

       豫南燃气围绕获得用气减环节、减时间、减成本、减材料、优服务和大数据、云服务等指标，与广州市城市管理局和广州燃气集团有限公司进行了现场交流。在交流会上，广州市城市管理局燃气管理处处长张刚围绕“四个出新出彩”、从1.0至4.0一路改革升级以及在获得用气方面取得的改革成果就广州市营商环境进行了现场交流。

       在座谈交流之后，豫南燃气实地参观考察了广州燃气智慧燃气服务大厅，现场体验了“刷脸”线上零资料“无感报装”和智慧燃气自终端“全业务办理”服务。同时，豫南燃气还参观了深圳市水务集团，对其先进典型做法进行了学习。

       通过“走出去、引进来”的学习交流，豫南燃气总经理杨帆组织召开营商环境工作推进会，专班推进、专题研究，积极开展顶层设计和总结挖掘，围绕“全周期用气服务”、“刷脸”零资料无感报装、“政企联动机制”、“小型低风险项目快速办理机制”、“承诺制信任审批”、“智慧燃气云服务”等先进经验，分别从流程再造、服务升级、高效便民等方面推出“四零一优”、零证办气、业务驱动、数据赋能等特色用气服务，虚心对标，强练内功，不断提升获得用气服务水平，切实为我市企业和群众站好岗、服好务。