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豫南燃气竭力打造营商环境软实力 筑稳获得用气服务硬支撑

时间:2022-07-28     【转载】

7月25日,豫南燃气召开2022年优化营商环境工作推进会,竭力打造营商环境软实力,筑稳获得用气服务硬支撑。会议由豫南燃气总经理杨帆主持,公司经理层、各部门负责人、优化营商环境工作专班人员参会。

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       会议传达了2021年度获得用气营商环境相关考核数据,通报了各项指标情况,并深入分析了报告中指出问题和不足的原因。在充分肯定工作成果的同时强调了工作中需要提高的短板和改进的问题,并就如何做好下一步优化营商环境工作进行了再部署。

       杨帆要求,要把优化营商环境工作作为“一把手”工程,思想上一定要高度重视,要紧跟省、市政府有关优化营商环境政策,以用户的满意度、获得感为评判标准,以对标《驻马店市2022年化优化营商环境行动方案》中的具体任务措施实现获得用气指标进一步优化提升。

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       为更好地完成2022年度目标任务,杨帆从不断优化和提升用气报装环节、成本、时限、便利度等考核指标方面出五点要求。

       一是要高度重视,提高站位。要充分认识优化营商环境的重大意义和民生用气的使命担当,优化工作流程,提升用气质效,高质量完成获得用气优化营商环境工作,确保亮点指标不落后,不足指标快提升。

       二是要完善措施,压实责任。要结合评价报告内容,制定评价整改提升方案,明确责任,细化任务,群策群力,共同推进优化营商环境工作。要正视不足,查漏补缺,对照优化营商环境工作指标,准确把握考核评定要求,早安排、早谋划、早落实,做到透彻理解、查漏补缺、逐一落实,切实提升优化营商环境工作。

       三是要狠抓落实,确保效果。全体干部职工要树牢优化营商环境意识,继续保持优质服务,服务管家尤其要深入做好全周期的帮办代办服务,确保优化营商环境各项政策落地落实。

       四是要探索创新,持续优化。要围绕各项考核指标,与最优者对标、与最强者比拼、与最快者赛跑,进一步优化业务流程,提供更优质、更精准的服务。

       五是要强化培训,加强宣传。将营商环境开展的各项工作政策贯穿到全公司,提高一线工作人员的业务技能,让员工成为懂业务、懂流程、懂政策的一线宣传员。同时,要充分利用微信、媒体等方式多方面进行宣传,加大对企业用气流程的指导和培训,提高获得用气优化营商环境的办事流程和各项惠企政策的知晓率,不断增强企业用户的获得感和满意度。


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