400-0678-099

400-0693-666

文章
  • 文章
搜索
文章
  • 文章
搜索
首页 >> 新闻中心 >>公司新闻 >> 豫南燃气:“一把手”坐班一线 守护春节“烟火气”
详细内容

豫南燃气:“一把手”坐班一线 守护春节“烟火气”

时间:2024-01-22     【转载】

    1月22日,豫南燃气总经理廖彬来到市政务服务中心豫南燃气窗口,详细询问了窗口工作人员便民服务工作开展情况,了解群众需求,帮助群众办实事,解决群众用气过程中的问题。

图片1.png

 在政务服务中心豫南燃气窗口,他们以工作人员的身份“走流程、坐窗口”,登录业务办理系统进行业务受理、申请资料核验、业务咨询等流程,梳理了服务用户各类需求的工作任务,了解窗口日常受理燃气综合业务的转接进展情况。之后,廖彬对服务流程和时限提出改进意见,要求全体工作人员坚持以客户为中心,提升优质服务水平,持续优化“获得用气”服务水平,确保前来办理燃气业务的用户最多只跑一趟。

 廖彬强调,进入采暖季,尤其是春节来临之际,用户购气需求增多,要出台多项惠民便民服务措施,各窗口工作人员要加快服务速度,下班前要注意检查24小时自助终端机使用情况,保障用户可以随时购气。此外,要确保安全用气宣传工作做到位,向前来购气的用户发放安全用气手册,提升用户安全意识。全力以赴做好供气保障,确保市民用气无忧,过一个欢乐祥和的春节。


版权所有:河南省豫南燃气有限公司

公司地址:驻马店市解放路68号中原大厦

备案号:豫ICP备05010680号-1   

官方微信
技术支持: 金盾网络科技 | 管理登录
seo seo